سياسة الإرجاع والاسترداد

سياسة الاسترجاع


لا يُسمح باسترجاع المنتجات بعد الشراء إلا في حالة واحدة فقط، وهي عدم مطابقتها للمواصفات المتفق عليها والمُثبتة بالفاتورة والتي تم بناءً عليها سداد قيمة البضاعة.

نظرًا لأن بعض المنتجات تُصنّع خصيصًا بطلب العميل، يتم اعتماد المواصفات نهائيًا قبل التحويل والتصنيع، ولا يُقبل استرجاعها بعد ذلك.

وفي حال ثبوت عدم المطابقة بعد الفحص، يحق للعميل استبدال المنتج أو استرداد المبلغ.