سياسة الإرجاع والاسترداد

سياسة البيع لمصنع مياه أحد المدينة المنورة

أولاً: شروط الدفع

• يتم البيع نقدًا عند التسليم أو عبر التحويل البنكي إلى حساب المصنع.
• لا يتم التعامل بنظام البيع الآجل نهائيًا.
• يشترط استلام كامل قيمة الفاتورة في الحساب البنكي أو نقدًا قبل البدء في تجهيز الطلبية.

ثانيًا: تجهيز وتسليم الطلبية

• يتم تجهيز الطلبية بعد تأكيد استلام المبلغ في الحساب الرسمي للمصنع.
• مدة تجهيز وتسليم الطلبية هي خلال 5 أيام عمل، ولا يتم احتساب يوم الجمعة ضمن أيام العمل.
• يتم التواصل مع العميل لتأكيد موعد التسليم بمجرد جاهزية الطلبية.

ثالثًا: تفاصيل التحويل البنكي

• يجب على العميل إرسال صورة من إشعار التحويل البنكي عبر (الواتساب أو البريد الإلكتروني) لتأكيد بدء عملية التجهيز.
• يتم التحويل البنكي علي حساب مصنع أحد للمياه .

رابعًا: سياسة الإلغاء

• في حال طلب العميل إلغاء الطلب بعد التحويل البنكي، يتم التعامل مع الحالة حسب سياسة الإلغاء والاسترداد المعتمدة في المصنع (يتم خصم الرسوم الاداريه).

خامسًا: أوقات العمل

• استقبال الطلبات والتأكيدات يتم من السبت إلى الخميس، من الساعة (9) صباحًا إلى (5) مساءً.
• يوم الجمعة إجازة رسمية ولا يتم احتسابها ضمن أيام العمل.

سادسًا: التواصل

• جميع الطلبات أو الاستفسارات تتم عبر:
  • الهاتف: (966595946306)
  • الواتساب: (966570300600)
  • البريد الإلكتروني: ([email protected])