سياسة الإرجاع والاسترداد

نفيدكم نحن شركة الخير للتجارة المحدودة، بأنه من تاريخ ٢٠٢٤/١٢/٠١م سيتم تطبيق سياسية استرجاع المنتجات الغذائية قريبة الانتهاء ثلاثة أشهر قبل تاريخ الانتهاء) كما هو موضح أدناه

المدة الزمنية 

لن يتم قبول طلب استرجاع لاحد منتجات شركة الخير التي تقل تواريخ صلاحيتها عن (۳) ثلاثة أشهر 

حالة المنتج عند تقديم طلب الاسترجاع: 

يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية، أي انه غير مفتوح وغير مستخدم وألا يكون تالف بسبب سوء التخزين عند العميل، الا في حال وجود عيب تصنيع في المنتج. 

فاتورة الشراء: 

يجب توفر فواتير الشراء عند طلب الاسترجاع ولن يتم النظر في أي طلب استرجاع في حال عدم توفر الفاتورة 

استرداد الأموال: 

سيتم معالجة طلب الاسترجاع خلال (١٥) خمسة عشر يوم من تاريخ استلام المنتج المسترجع، وسيتم تحديث حساب العميل لدى الشركة وذلك بخصم قيمة المرتجعات من إجمالي المبالغ المستحقة لشركة الخير 

لأي استفسارات أو مزيد من المعلومات يرجى التواصل مع فريق المبيعات بشركة الخير للتجارة المحدودة