Условия и положения (клиенты)
Условия и положения для покупателя
industry Export Directory — это платформа, принадлежащая Tazamon Information Technology, зарегистрированная в Королевстве Саудовская Аравия под коммерческим регистрационным номером (4030410121). Настоящее Пользовательское соглашение вместе с Политикой конфиденциальности представляет собой положения и условия, регулирующие ваше использование веб-сайта industry.com.sa и все юридические последствия, возникающие в результате использования вами предоставляемых услуг. Любое использование услуг на industry.com.sa означает принятие всех положений и условий настоящего Соглашения, что делает его вступающим в силу и подлежащим исполнению с момента вашей регистрации или использования веб-сайта industry.com.sa. Мы можем время от времени изменять положения и условия настоящего Соглашения, поэтому мы советуем вам периодически просматривать Соглашение, чтобы быть в курсе любых изменений.
Ваше использование веб-сайта industry.com.sa обусловлено принятием вами положений и условий настоящего Пользовательского соглашения. Если вы не согласны с какой-либо частью соглашения, вы должны прекратить использование веб-сайта и полностью удалить свою учетную запись. Ваше дальнейшее использование веб-сайта означает, что вы прочитали, поняли и приняли положения и условия настоящего Соглашения. Если какая-либо часть настоящего Соглашения или какая-либо услуга, предоставляемая на веб-сайте industry.com.sa, вам непонятна, свяжитесь с нами.
Настоящее Соглашение является частью регулирования чисто коммерческих отношений между его сторонами (продавцом и покупателем) в рамках B2B, где вовлеченными сторонами являются торговцы или коммерческие организации, такие как магазины и фабрики, с одной стороны, и покупатели, такие как магазины и компании, с другой. Следовательно, законы и условия, связанные с защитой обычных потребителей, не применяются к этим отношениям, включая политику возврата и обмена, за исключением случаев производственного брака или непредоставления согласованной услуги. Продавец имеет право включать свои собственные условия, которые не противоречат положениям настоящего соглашения.
Статья 1: Определения
Платформа/Веб-сайт/Мы: Относится к Tazamon Information Technology, включая все формы компании, будь то веб-сайт industry.com.sa или любые связанные с ним электронные приложения.
Пользователь/Вы: Относится к человеку, который использует Платформу, посещает ее, регистрируется на ней или запрашивает любую услугу через нее, и включает как продавца, так и покупателя. Термин «Вы» может относиться к более чем одному человеку.
Продавец/Субъект: относится к пользователю, который создал учетную запись на Платформе для демонстрации и продажи своих продуктов, будь то компания или учреждение. Этот термин также включает представителя компании или учреждения, который зарегистрировался на Платформе от имени компании или учреждения.
Покупатель: относится к пользователю, создавшему учетную запись на Платформе для покупки товаров, представленных продавцом на платформе.
Вспомогательные организации: Относятся к поставщикам услуг, поддерживающим процесс купли-продажи, включая, помимо прочего, доставку, страхование, таможенное оформление и другие услуги, предоставляемые сторонними компаниями через Платформу.
Соглашение/Условия и положения: относится к настоящему Пользовательскому соглашению, которое включает в себя условия и положения, а также политику конфиденциальности Платформы, а также к любым письменным, электронным или устным соглашениям или контрактам между Платформой и пользователем.
Заказ: Относится к запросу на покупку, отправленному покупателем через Платформу, чтобы купить определенный продукт у продавца. Заказ находится на стадии ожидания, пока продавец не примет или не отклонит его. После принятия заказа продукт переходит на стадию отправки.
Отгрузка: Относится к продукту, заказ на который был подтвержден продавцом и готовится к доставке покупателю. Отгрузка начинается после принятия заказа и подчиняется политике возврата и возмещения, изложенной в настоящем Соглашении после завершения заказа.
Возврат: относится к процессу, в ходе которого покупатель запрашивает возврат денег, уплаченных за товар, в случае отмены заказа или при выполнении условий возврата, предусмотренных настоящим Соглашением.
Возврат: Означает возврат товара от покупателя продавцу в соответствии с условиями, предусмотренными в настоящем Соглашении.
Законы : Относится к законам, действующим в Королевстве Саудовская Аравия.
Статья 2: Требования к регистрации покупателя
1- Для регистрации на Платформе покупатель должен сначала заполнить свои персональные данные и должен обладать полной юридической и нормативной дееспособностью, а также быть не моложе 18 лет в соответствии с действующим законодательством Королевства Саудовская Аравия.
2- Имя учетной записи покупателя должно совпадать с его официальной информацией, и запрещается регистрироваться с ложными, вводящими в заблуждение или незаконными именами или именами, принадлежащими кому-то другому.
3- Покупатель должен зарегистрировать учетную запись, используя номер мобильного телефона и адрес электронной почты, принадлежащие ему, чтобы получать уведомления, отправляемые Платформой.
4- Покупатель должен хранить конфиденциальность информации о своей учетной записи, включая пароль, и не должен делиться ею с третьими лицами. Если к его учетной записи будет осуществлен несанкционированный доступ, покупатель должен уведомить об этом Платформу. Платформа оставляет за собой право проверить личность покупателя перед тем, как предпринять какие-либо действия, включая приостановку учетной записи.
5- Платформа имеет право отклонить запрос на регистрацию или аннулировать любую существующую учетную запись, если какое-либо из условий, изложенных в настоящем Соглашении, не выполнено, или по любой другой причине по ее усмотрению. В таких случаях настоящее Соглашение станет недействительным для покупателя, при этом все правовые последствия, возникшие в период его действия, по-прежнему будут применяться к покупателю.
6- Покупатель соглашается, что в случае нарушения им положений настоящего пункта или предоставления неверной информации он несет ответственность перед продавцом или третьими лицами. Платформа не несет ответственности за любой ущерб, понесенный продавцом, покупателем или третьими лицами в результате нарушения покупателем положений настоящего пункта.
Статья 3: Точность предоставленной нам информации
Покупатель гарантирует, что все данные и информация, предоставленные Платформе, являются правдивыми, точными, актуальными, полными и законными, включая информацию о любых пользователях, добавленных покупателем. Покупатель также обязан обновлять свою информацию в случае каких-либо изменений. Платформа не несет ответственности за любую неверную информацию, предоставленную покупателем.
Статья 4: Права платформы
1- Платформа предоставляет брокерские услуги, облегчая техническую связь между продавцом и покупателем для упрощения процесса купли-продажи. Поэтому Платформа не несет ответственности за продукты или услуги, предоставляемые продавцами, или результаты этих продуктов или услуг. Продавец несет исключительную ответственность за продукты или услуги, которые он предлагает.
2- Все транзакции между продавцом и покупателем независимы от Платформы. Отношения между продавцом и покупателем регулируются их соглашением, и Платформа не несет ответственности за любые сбои или несоблюдение обязательств одной из сторон по отношению к другой.
3. Платформа имеет право автоматически и без предварительного уведомления заблокировать учетную запись покупателя, если будет установлено, что покупатель оскорбил любого сотрудника, члена или должностное лицо Платформы или нарушил какие-либо положения и условия настоящего Соглашения.
4- Платформа имеет право приостановить, отменить или заблокировать учетную запись покупателя, предотвратить завершение любого платежа или заказа на покупку или отказать в доступе к Платформе в любое время без предварительного уведомления, если будет обнаружено, что покупатель участвовал в мошеннических покупках, или если Платформа получит информацию, указывающую на мошенническую деятельность, или по любой другой причине, которую Платформа сочтет уместной. Это действие будет предпринято без какой-либо ответственности или убытков для Платформы.
5- Платформа будет прилагать усилия для ограничения любых нарушений или несоблюдения законов, которые могут быть совершены продавцом, как явно, так и неявно. Однако Платформа не обязана делать это, поскольку добавление и удаление продуктов с Платформы является исключительной ответственностью продавца. Роль Платформы ограничивается предоставлением брокерских услуг посредством технического соединения между продавцом и покупателем, и только продавец несет ответственность за предлагаемые им продукты или услуги.
Статья 5: Цены на продукцию
1- Продавец определяет цены на товары, отображаемые на его странице, и устанавливает минимальный объем заказа, который будет виден покупателю на Платформе перед совершением покупки.
2- Покупатель имеет право общаться с продавцом в рамках Платформы для обсуждения цен и количества товара, который он желает приобрести, а также для сравнения представленных предложений и выбора наиболее подходящего.
3- Покупатель обязан договориться с продавцом и произвести оплату с помощью доступных на Платформе способов оплаты. Платежи, осуществляемые любыми другими способами за пределами Платформы, запрещены, и Платформа не гарантирует никаких платежей, осуществляемых за пределами ее услуг, и не будет их возвращать.
4- Покупателю запрещается использовать неверные или незаконные способы оплаты, и если он нарушит это положение, он будет нести ответственность.
Статья 6: Обязанности покупателя
1. Завершая процесс регистрации на Платформе, вы соглашаетесь на включение вашей контактной информации в базу данных Платформы и разрешаете Платформе и ее аффилированным лицам делиться этой информацией с пользователями или отображать ее на Платформе в соответствии с политикой конфиденциальности ( https://industry.com.sa/en/privacy_polices ).
2- Покупатель обязан ознакомиться с условиями, установленными продавцом на его странице, а также с правилами возврата и обмена продукции, а также с условиями транспортировки и хранения перед совершением покупки.
3. Если покупатель желает сотрудничать с любыми вспомогательными организациями, зарегистрированными на Платформе, для получения выгоды от доставки, таможенного оформления и других вспомогательных услуг, он вступит в отдельные договорные отношения с этими организациями в соответствии с договорами, заключенными между вспомогательными организациями и покупателем, и покупатель соглашается соблюдать эти договоры.
4. Покупатель обязуется соблюдать все применимые законы и правила, регулирующие характер договорных отношений между ним и Платформой, между ним и продавцом, а также между ним и поддерживающими организациями.
5- Покупатель признает, что любая неспособность продавца предоставить продукты или услуги, как указано в его контракте после получения суммы покупки, или если продавец не предоставляет продукты, которые соответствуют описанию, представленному на его странице Платформы, является исключительной ответственностью продавца. Покупатель имеет право подать жалобу на продавца в рамках Платформы, и Платформа будет поощрять продавца отвечать покупателю по мере необходимости для достижения разрешения.
6- Покупатель соглашается не оскорблять Платформу, продавца или любую другую сторону при оценке продуктов, будь то напрямую или косвенно. Платформа имеет право удалять любые оскорбительные комментарии.
Статья 7: Поддерживающие организации
1- Для завершения процесса покупки на Платформе покупателю может потребоваться иметь дело с компаниями по хранению, экспедиторами, агентами по таможенному оформлению, страховыми компаниями и другими вспомогательными организациями. Платформа предоставляет ряд вспомогательных организаций для упрощения процесса купли-продажи между продавцом и покупателем.
2- Покупатель имеет право выбрать организацию, с которой он желает иметь дело, будь то одна из зарегистрированных на Платформе организаций или внешняя организация.
Покупатель признает, что поддерживающие организации, зарегистрированные на Платформе, действуют независимо от Платформы, и отношения между поддерживающими организациями и покупателем считаются отдельными договорными отношениями, регулируемыми условиями, установленными этими организациями либо на их веб-сайте, либо подписанными напрямую с покупателем.
4. Платформа не несет ответственности за какие-либо убытки, ущерб, сбои, претензии, обязательства или расходы, возникающие в связи с услугами, предоставляемыми поддерживающими организациями, поскольку они являются исключительной ответственностью поддерживающих организаций.
Статья 8: Третьи лица
1- Платформа взаимодействует с различными третьими лицами для поддержки и оптимальной работы Платформы. Например, мы заключаем контракты с поставщиками электронных платежных услуг для обеспечения платежных транзакций для продавца и предоставляем несколько способов оплаты от этих договорных сторон. Кроме того, мы заключаем контракты с хостинговыми службами для веб-сайтов и приложений для хранения контента и данных, обеспечивая непрерывную работу Платформы без перерывов или потери контента или данных.
2- Пользователь уполномочивает нас взаимодействовать с этими сторонами контракта от их имени и связан всеми контрактами, которые мы заключаем с этими сторонами, и любыми ограничениями использования. Операции этих субъектов стали неотъемлемой частью операций Платформы, и если пользователь возражает против заключения контракта с этими субъектами, это означает, что он не желает в полной мере использовать услуги Платформы.
3- Мы можем время от времени менять стороны договора по разным причинам и можем заключать новые договоры без вашего мнения или согласия. Мы сделаем это по своему усмотрению, без необходимости консультироваться с вами.
4. Третьи лица, не заключившие с нами договор, могут помогать нам в предоставлении услуг Платформы, связывая наши услуги со своими для общих целей, например, владельцы других веб-сайтов и приложений, включая сайты социальных сетей. Мы можем предоставлять ссылки на учетные записи на этих сайтах, и нажатие на эти ссылки перенаправит пользователя на них. Эти организации следуют своим собственным политикам, которые могут полностью или частично отличаться от политик, которых мы придерживаемся на нашей Платформе. Поэтому вам следует ознакомиться с этими политиками перед использованием услуг этих организаций.
5- Платформа не несет никакой юридической ответственности за любые прямые или косвенные, преднамеренные или непреднамеренные ошибки, допущенные третьими лицами, предоставляющими услуги через Платформу. Вы пользуетесь услугами этих неконтрактных сторон на свой страх и риск.
Статья 9: Ответственность платформы
1- Роль Платформы ограничивается предоставлением технической связи между продавцом и покупателем. Платформа сама не продает продукты или услуги, и, следовательно, не несет ответственности за продукты или услуги, предлагаемые продавцом.
2. Платформа прилагает разумные усилия для обеспечения точности информации, предоставляемой продавцом, но не несет ответственности за любые ошибки или неясности в этой информации.
3. Платформа не несет ответственности за какие-либо претензии, споры, убытки или обязательства, возникающие прямо или косвенно у продавца.
4- Платформа может время от времени испытывать перерывы, временные или постоянные, по добровольным или недобровольным причинам. Следовательно, вы освобождаете нас от любой юридической ответственности в случае постоянного или временного прекращения работы Платформы или любой из ее услуг.
5- Пользователь понимает, что ни одно лицо или организация не имеет права предъявлять Платформе иски, претензии или компенсации в связи с нарушением продавцом каких-либо своих обязательств, халатностью или ошибками, допущенными при доставке его продуктов или услуг. Платформа имеет собственное юридическое лицо, и только продавец несет ответственность за любые нарушения соглашения или применимых правил.
Статья 10: Ограничение доступа к платформе
Если Платформа определит, что покупатель нарушил какие-либо обязательства, изложенные в настоящем Пользовательском соглашении, или нарушил соответствующие законы, положения или правила, Платформа имеет право, не требуя предварительного уведомления покупателя, приостановить, прекратить или ограничить его доступ к Платформе или запретить ему повторную регистрацию. Покупатель не имеет права требовать какой-либо компенсации или возлагать на Платформу ответственность за такие действия. Платформа также оставляет за собой право предпринять все необходимые юридические действия и уведомить соответствующие органы о любых нарушениях, совершенных покупателем, если это необходимо.
Статья 11: Ответственность покупателя
Покупатель обязуется защищать Платформу от любого ущерба, который может быть нанесен покупателю в результате нарушения покупателем положений и условий, изложенных в настоящем Соглашении или любых применимых законов. Покупатель также соглашается смягчать и предотвращать любой ущерб, который может быть нанесен Платформе в результате претензий, потерь, убытков или сборов из-за неправильного использования Платформы или нарушения законов и положений и условий.
Статья 12: Возмещение ущерба
1. Платформа не предоставляет никаких гарантий или возмещений никому из своих пользователей или покупателей, будь то за ущерб, возникший в результате ошибок со стороны продавца или покупателя или в результате халатности со стороны Платформы, ее сотрудников или ее операторов.
2. Пользователь соглашается полностью возместить Платформе любой материальный или моральный ущерб, возникший в результате незаконных действий, совершенных им через Платформу, или в результате его общего использования Платформы или несоблюдения каких-либо ее положений и условий или применимых законов.
Статья 13: Интеллектуальная собственность
1. Пользователь должен уважать права интеллектуальной собственности Платформы, которые включают, помимо прочего, саму Платформу, слова, логотипы, изображения, дизайн, видео, аудиоконтент, технические идеи, значки, программное обеспечение, базы данных и любые конкретные символы, связанные с Платформой или отображаемые на ней.
2-Платформа и все связанные с ней права защищены законами об интеллектуальной собственности и товарных знаках и считаются исключительной собственностью Платформы и ее филиалов. Строго запрещено нарушать или использовать эти права без письменного разрешения или разрешения Платформы.
3. Покупатель обязуется не копировать, не загружать, не воспроизводить и не переиздавать никакую информацию, текст, изображения, дизайн, аудиоконтент, видео, файлы, базы данных или графику, опубликованные на Платформе, независимо от того, принадлежат ли они Платформе, продавцам или третьим лицам, поскольку это будет представлять собой явное нарушение законов об интеллектуальной собственности.
4. Если какие-либо права Платформы или ее интеллектуальная собственность будут нарушены, Платформа предпримет необходимые правовые действия против таких нарушений.
Статья 14: Юридические уведомления
1- Все юридические уведомления, которые должны быть переданы в соответствии с законодательством Саудовской Аравии, будут отправлены с помощью методов связи, предоставленных покупателем. Покупатель обязан общаться с Платформой через Платформу или свой зарегистрированный адрес электронной почты, поскольку Платформа не будет отвечать на какие-либо другие электронные письма, за исключением исключительных случаев по своему усмотрению и только после проверки личности отправителя для защиты данных покупателя.
2. Покупатель соглашается на то, чтобы с ним связывались по электронной почте или посредством публичных или личных сообщений, отправляемых в рамках Платформы, и обязуется регулярно проверять свой почтовый ящик на Платформе, при этом вся переписка в рамках Платформы считается законной и действительной.
3. Покупатель соглашается получать рекламные сообщения и рекламу, отправляемые время от времени на его зарегистрированный адрес электронной почты, и имеет право в любое время потребовать прекращения получения таких сообщений.
Статья 15: Защита данных
Вы признаете и соглашаетесь с тем, что использование вами Платформы, включая информацию, отправленную нам или хранимую нами, регулируется нашей Политикой конфиденциальности, размещенной по адресу ( https://industry.com.sa/en/privacy_polices ).
Статья 16: Файлы cookie и другие технологии отслеживания
Мы можем использовать файлы cookie и другие технологии для облегчения и отслеживания вашего использования услуг, предоставляемых на платформе. Для получения дополнительной информации об этом, пожалуйста, ознакомьтесь с нашей Политикой конфиденциальности по адресу ( https://industry.com.sa/en/privacy_polices )
Статья 17: Применимое право
Настоящее Соглашение регулируется всеми соответствующими законами и правилами, действующими в Королевстве Саудовская Аравия.
Статья 18: Подача жалоб
1- Если у вас возникла проблема или вы хотите подать жалобу, вы можете связаться с нами через нашу службу поддержки клиентов.
2- Если жалоба подана покупателем на продавца, покупатель будет связан с продавцом для разрешения проблемы в течение срока, определенного Платформой. Если стороны не придут к соглашению, Платформа попытается разрешить жалобу и предоставить решения. Если покупатель не удовлетворен ни одним из предложенных решений, он может обратиться в соответствующие органы, чтобы подать жалобу на продавца.
3- Платформа не несет ответственности за любые жалобы, поданные покупателем против продавца. Когда покупатель пользуется услугами Платформы, он вступает в независимые договорные отношения с продавцом, которые регулируются конкретными условиями продажи продавца. Тем не менее, Платформа приложит разумные усилия, чтобы побудить продавца ответить покупателю с целью разрешения любых споров, как указано во втором абзаце настоящего раздела.
Статья 19: Общие положения
1- Платформа является единственным органом, ответственным за толкование или разъяснение положений настоящего Соглашения. Поэтому вам следует немедленно связаться с нами, если какие-либо из этих терминов вам неясны.
2. Если какое-либо положение настоящего Пользовательского соглашения будет аннулировано, это не повлияет на действительность остальных положений, которые будут оставаться в силе до дальнейшего уведомления.
3- Платформа оставляет за собой право время от времени изменять настоящие положения и условия. Мы уведомим вас о любых обновлениях или поправках, опубликовав новые положения и условия, в которых будет указана дата последнего изменения или обновления. Поэтому, пожалуйста, периодически просматривайте эти положения и условия, чтобы быть в курсе любых изменений.
4- Если вы возражаете против любых изменений, внесенных Платформой в положения и условия, мы просим вас немедленно прекратить использование Платформы и удалить свою учетную запись. Ваше дальнейшее использование Платформы означает ваше согласие с положениями и условиями настоящего Соглашения и любыми изменениями в них.
5- Если настоящее Пользовательское соглашение переведено на любой другой язык, версия на арабском языке будет иметь преимущественную силу во всех отношениях.