Политика возврата и возмещения

Политика обмена и возврата магазина Dafa

-   Покупатель имеет право вернуть товар в течение 3 дней с момента получения заказа при условии, что товар находится в своем первоначальном состоянии и внешняя упаковка не была вскрыта.

  - Убедитесь, что продукт находится в оригинальной упаковке, неиспользованный и в том же состоянии, в котором он был получен.

Покупатель имеет право обменять или вернуть товар, если он поврежден, и магазин Dafa Store берет на себя все расходы по обмену и возврату.

Изделия, серийный номер которых не соответствует зарегистрированному у нас

Плата за возврат
-   Если продукт поврежден, Дафа берет на себя все расходы .

  Если клиент желает вернуть товар в его первоначальном состоянии, расходы по доставке несет клиент.

  Если заказ отменен после того, как он был отправлен клиенту, будет вычтена только стоимость доставки.

Процедура возврата товара :

- Вы можете связаться со службой поддержки клиентов через WhatsApp или по телефону по следующему номеру: 0583163030

- Часы работы службы поддержки клиентов: ежедневно с 9:00 до 20:00, кроме пятницы.

- Отправьте фотографию поврежденного продукта и фотографию обложки транспортной коробки, а также объясните повреждения поврежденных заказов .

Срок обмена и возврата поврежденного товара :

- В течение 3-7 рабочих дней

Механизм возврата суммы :

Вы получите возврат средств в течение 3 рабочих дней после возврата товара или посылки на наш склад. Возврат будет зачислен на тот же банковский счёт, который вы использовали для первоначального платежа. Если вы платили через Тамару, возврат будет обработан ею.

При поддержке редактора Froala