Политика возврата и возмещения
Последнее изменение : 19 фев 2025 , 09:40 AM
Компания Al-Ghammas Advanced Electromechanical Industries стремится к удовлетворению всех наших клиентов. Если вы не удовлетворены полученным товаром или услугой, мы стремимся обеспечить беспроблемный и удобный возврат. Данная политика распространяется на наши товары и услуги в сфере водоподготовки и водоочистки, а также электромеханических работ.
Общие условия возврата
1. Срок возврата : Покупатели могут вернуть товар в течение 30 дней с даты покупки при условии, что товар находится в своем первоначальном состоянии и не был использован.
2. Первоначальное состояние : продукция должна быть неиспользованной и находиться в первоначальном состоянии, со всей упаковкой, всеми компонентами и инструкциями.
3. Квитанция или счет-фактура : для возврата товара необходимо предоставить квитанцию о покупке или счет-фактуру в качестве подтверждения покупки.
Шаги восстановления
1. Свяжитесь с нами : пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов по электронной почте или телефону, чтобы подать запрос на возврат и объяснить причину возврата.
2. Необходимые процедуры : После одобрения запроса на возврат вам необходимо будет вернуть товар по указанному компанией адресу.
3. Обработка и возврат средств : После получения и проверки состояния товара мы обработаем ваш возврат в течение 10 рабочих дней. Возврат будет осуществлен с использованием способа оплаты, использованного вами при первоначальной оплате.
Невозвратные товары и услуги
1. Индивидуально изготовленные изделия : изделия, изготовленные на заказ или измененные в соответствии с требованиями заказчика, возврату не подлежат.
2. Услуги : Плата за услуги и продукты, которые были установлены или использованы, возврату не подлежит.
Мы ценим ваше доверие к нашим продуктам и услугам и всегда стремимся улучшить ваш опыт. Если у вас есть вопросы или вам нужна дополнительная информация, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов.
Общие условия возврата
1. Срок возврата : Покупатели могут вернуть товар в течение 30 дней с даты покупки при условии, что товар находится в своем первоначальном состоянии и не был использован.
2. Первоначальное состояние : продукция должна быть неиспользованной и находиться в первоначальном состоянии, со всей упаковкой, всеми компонентами и инструкциями.
3. Квитанция или счет-фактура : для возврата товара необходимо предоставить квитанцию о покупке или счет-фактуру в качестве подтверждения покупки.
Шаги восстановления
1. Свяжитесь с нами : пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов по электронной почте или телефону, чтобы подать запрос на возврат и объяснить причину возврата.
2. Необходимые процедуры : После одобрения запроса на возврат вам необходимо будет вернуть товар по указанному компанией адресу.
3. Обработка и возврат средств : После получения и проверки состояния товара мы обработаем ваш возврат в течение 10 рабочих дней. Возврат будет осуществлен с использованием способа оплаты, использованного вами при первоначальной оплате.
Невозвратные товары и услуги
1. Индивидуально изготовленные изделия : изделия, изготовленные на заказ или измененные в соответствии с требованиями заказчика, возврату не подлежат.
2. Услуги : Плата за услуги и продукты, которые были установлены или использованы, возврату не подлежит.
Мы ценим ваше доверие к нашим продуктам и услугам и всегда стремимся улучшить ваш опыт. Если у вас есть вопросы или вам нужна дополнительная информация, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов.