رازداری کی پالیسی
رازداری کی پالیسی کی اشاعت کی تاریخ: 2024/11/6
Industry.com.sa پلیٹ فارم کا خیال ہے کہ آپ کے ذاتی ڈیٹا کی حفاظت اہم ہے، اور یہ ویب سائٹ ( "پلیٹ فارم" ) کے صارف کے طور پر آپ کو بتانا چاہتا ہے کہ آپ کی ذاتی معلومات کو کس طرح جمع کیا جاتا ہے، استعمال کیا جاتا ہے، اس پر کارروائی کی جاتی ہے، افشاء کیا جاتا ہے، اور رازداری اور رازداری کے طریقہ کار کو پلیٹ فارم پر لاگو کیا جاتا ہے۔ اس لیے، Tazamon انفارمیشن ٹیکنالوجی کمپنی نے یہ رازداری کی پالیسی اپنے پلیٹ فارم پر صارف کے ڈیٹا کی رازداری کے تحفظ کے لیے ہماری وابستگی کو ظاہر کرنے اور یہ بتانے کے لیے بنائی ہے کہ ہم آپ کی خدمات کے استعمال کے دوران کون سا ڈیٹا جمع کرتے ہیں۔
براہ کرم اس پرائیویسی پالیسی کو پڑھیں، جیسا کہ پلیٹ فارم تک رسائی اور استعمال کرتے ہوئے، آپ کی تمام معلومات اس پالیسی کے تابع ہوں گی۔
اس رازداری کی پالیسی کا احاطہ کیا ہے؟ یہ رازداری کی پالیسی ان تمام ڈیٹا کا احاطہ کرتی ہے جو پلیٹ فارم اپنے الیکٹرانک سسٹمز میں جمع کرتا ہے اور اسے برقرار رکھتا ہے، بشمول:
1- ذاتی معلومات اور ڈیٹا جو آپ ہمیں فراہم کرتے ہیں۔
2- جب آپ پلیٹ فارم کی خدمات استعمال کرتے ہیں تو معلومات خود بخود جمع ہوجاتی ہیں۔
3- بیرونی ذرائع سے حاصل کردہ ذاتی ڈیٹا۔
ذاتی ڈیٹا جو آپ ہمیں فراہم کرتے ہیں۔
ذاتی ڈیٹا ایک ذاتی نوعیت کی معلومات ہے جو صارف ہمیں پلیٹ فارم کی خدمات کا استعمال کرتے ہوئے فراہم کرتا ہے، جو ہمیں پلیٹ فارم پر صارفین کی شناخت کرنے کے قابل بناتا ہے۔ اس میں درج ذیل ڈیٹا شامل ہے، لیکن ان تک محدود نہیں ہے:
اکاؤنٹ کا ڈیٹا: جب آپ ہمارے ساتھ کسی اکاؤنٹ کے لیے رجسٹر ہوتے ہیں، تو ہم آپ کا اکاؤنٹ بنانے کے لیے کچھ ذاتی معلومات طلب کرتے ہیں، جیسے آپ کا نام، عنوان، پتہ، ای میل پتہ، پاس ورڈ، اور فون نمبر۔
اسٹیبلشمنٹ کا ڈیٹا: ہم آپ کے اسٹیبلشمنٹ کے بارے میں تفصیلات کی درخواست کر سکتے ہیں، جیسے کہ اس کا نام، قسم، کمرشل رجسٹریشن ڈیٹا، ٹیکس رجسٹریشن سرٹیفکیٹ، اور کوئی اور متعلقہ معلومات۔
پروڈکٹ ڈیٹا: اگر آپ بیچنے والے ہیں، تو ہم آپ سے ان مصنوعات کی تفصیلات فراہم کرنے کے لیے کہہ سکتے ہیں جو آپ پلیٹ فارم پر فروخت کریں گے، بشمول فروخت کی تفصیلات اور دیگر متعلقہ معلومات۔ اگر آپ خریدار ہیں، تو ہم ان پروڈکٹس کے بارے میں تفصیلات کی درخواست کر سکتے ہیں جو آپ پلیٹ فارم پر خریدنا چاہتے ہیں، ساتھ ہی دیگر متعلقہ تفصیلات بھی۔
ادائیگی کا ڈیٹا: ہم آپ کی ادائیگی کی تفصیلات، بینک اکاؤنٹ نمبر، کریڈٹ کارڈ نمبر، میعاد ختم ہونے کی تاریخیں، اور سیکیورٹی کوڈز کے ساتھ ساتھ لین دین کی معلومات جمع کرتے ہیں جو ایک یا زیادہ فریق ثالث ادائیگی کی خدمت فراہم کنندگان یا ادائیگی کے گیٹ وے کمپنیوں کے ذریعہ پروسیس اور اسٹور کی جاسکتی ہے۔
شکایات سے نمٹنے کا ڈیٹا: ہم آپ سے تنازعات کو حل کرنے یا پلیٹ فارم یا پلیٹ فارم کے ذریعے خریدے گئے سامان سے متعلق شکایات میں مدد کے لیے معلومات فراہم کرنے کے لیے کہہ سکتے ہیں۔ خریدار اور/یا بیچنے والے پلیٹ فارم پر مصنوعات اور خدمات کے بارے میں شکایات اور/یا خریداروں اور بیچنے والوں کے درمیان تنازعات پلیٹ فارم پر جمع کروا سکتے ہیں۔ ان حالات میں، ہم خریدار اور/یا بیچنے والے کی طرف سے ہمیں فراہم کردہ ڈیٹا پر کارروائی کریں گے جو تنازعات یا شکایات سے متعلق ہیں ان سے نمٹنے کے مقصد سے۔
ذخیرہ شدہ ڈیٹا: پلیٹ فارم (بشمول ویب سائٹس اور/یا موبائل ایپس) پر دستیاب خدمات کے آپ کے استعمال کو آسان بنانے کے لیے، ہم آپ کے آلات پر ذخیرہ کردہ مواد تک رسائی کی درخواست کر سکتے ہیں، جو آپ ہمیں فراہم کر سکتے ہیں، بشمول، لیکن ان تک محدود نہیں، آپ کی ایڈریس بک میں موجود رابطے، تصاویر، ویڈیوز، اور/یا دیگر فائلیں۔
جب آپ پلیٹ فارم کی خدمات استعمال کرتے ہیں تو معلومات خود بخود جمع ہوجاتی ہیں۔
اس میں آپ کے براؤزر کے ذریعے ہمارے سرورز کو خود بخود بھیجی جانے والی غیر ذاتی معلومات شامل ہیں، جسے لاگ ڈیٹا کہا جاتا ہے۔ اس میں درج ذیل ڈیٹا شامل ہے، لیکن ان تک محدود نہیں ہے:
استعمال کا ڈیٹا: ہم فراہم کردہ خدمات کے ساتھ آپ کے تعامل کے بارے میں معلومات اکٹھا کرتے ہیں، جیسے کہ آپ جو صفحات یا مواد ایپلیکیشن پر دیکھتے ہیں، آپ جو تلاش کرتے ہیں، آپ کی سرگرمی، کسی صفحہ یا اسکرین پر گزارا ہوا وقت، اور صفحات کے درمیان نیویگیشن کے راستے، بشمول خریدی گئی مصنوعات اور خدمات کی اقسام اور وضاحتیں، قیمتوں کا تعین، ترسیل کی تفصیلات، اور صارفین کے درمیان تنازعات اور شکایات کے ریکارڈ۔
ڈیوائس ڈیٹا: ہم آپ کے کمپیوٹر یا موبائل ڈیوائس کے بارے میں معلومات اکٹھا کرتے ہیں، جیسے آپریٹنگ سسٹم کی قسم اور ورژن، مینوفیکچرر، براؤزر کی قسم، اسکرین ریزولوشن، ڈیوائس شناخت کنندہ، IP ایڈریس، یا عام مقام کی معلومات جیسے شہر، ملک، یا جغرافیائی علاقہ۔
بیرونی ذرائع سے ذاتی ڈیٹا
یہ ذاتی معلومات حاصل کی جاتی ہے جب آپ فریق ثالث کی خدمات استعمال کرتے ہیں، جیسے کہ پلیٹ فارم کی سروسز میں کسی دوسری فریق ثالث کی ویب سائٹ یا ایپ کے ذریعے لاگ ان کرنا (مثلاً، گوگل، فیس بک، ایپل)، جہاں فریق ثالث ہمیں آپ کی رجسٹریشن کی معلومات اور پروفائل ڈیٹا تک رسائی کا اختیار دیتا ہے۔ آپ اس بات سے اتفاق کرتے ہیں کہ پلیٹ فارم اس ڈیٹا کو اس رازداری کی پالیسی کے مطابق جمع، ذخیرہ اور استعمال کر سکتا ہے۔ ہم اس کے ذمہ دار نہیں ہیں کہ وہ فریق ثالث آپ کی معلومات کو کس طرح استعمال اور اشتراک کرتے ہیں، اس لیے براہ کرم ان کی رازداری کی پالیسیوں پر نظرثانی کریں تاکہ یہ سمجھ سکیں کہ وہ آپ کی ذاتی معلومات کو کیسے ہینڈل اور شیئر کرتے ہیں۔
آپ کے ذاتی ڈیٹا کو جمع کرنے اور استعمال کرنے کا مقصد کیا ہے؟
عام طور پر، ہم آپ کے ذاتی ڈیٹا کو مختلف مقاصد کے لیے جمع اور اس پر کارروائی کرتے ہیں تاکہ آپ کو ہماری خدمات اور فریق ثالث کی خدمات سے فائدہ اٹھانے کے قابل بنایا جا سکے، بشمول، لیکن ان تک محدود نہیں، درج ذیل:
اکاؤنٹ کھولنا: ہم آپ کی شناخت اور رجسٹریشن کے لیے اہلیت کی تصدیق کرنے اور پلیٹ فارم پر آپ کا اکاؤنٹ بنانے کے لیے آپ کا ذاتی ڈیٹا استعمال کرتے ہیں، جو آپ کو پلیٹ فارم استعمال کرنے، لین دین اور ادائیگیوں پر کارروائی کرنے، فراہم کردہ خدمات سے فائدہ اٹھانے، اور آپ کے استفسارات کا جواب دینے کے قابل بناتا ہے۔
کسٹمر سروس: کسٹمر سروس ٹیم کو آپ کی پوچھ گچھ کا جواب دینے، خدمات فراہم کرنے، اور آپ کو مطلوبہ مدد پیش کرنے کے لیے آپ کے ذاتی ڈیٹا اور تفصیلات تک رسائی کی ضرورت ہے۔
خدمات فراہم کرنا: ہم پلیٹ فارم پر بیچنے والے اور خریدار کے درمیان مواصلت کو آسان بنانے، فروخت اور خریداری میں سہولت فراہم کرنے، اور لاجسٹکس اور کسٹم کلیئرنس کی خدمات فراہم کرنے کے لیے آپ کا ذاتی ڈیٹا استعمال کرتے ہیں۔
مارکیٹنگ کی سرگرمیاں: ہم آپ کی ذاتی معلومات کو تجزیاتی یا شماریاتی مقاصد کے لیے استعمال کرتے ہیں تاکہ پروموشنل، مارکیٹنگ، اور اشتہاری اہداف حاصل کیے جا سکیں۔
مواصلت: ہم آپ کی ذاتی معلومات کا استعمال آپ کے اکاؤنٹ کی تصدیق کے لیے اور آپریشنل اور پروموشنل مقاصد کے لیے کرتے ہیں، جیسے کہ آپ کے اکاؤنٹ کا نظم کرنا یا تکنیکی مدد فراہم کرنا، جس میں آپ کو سروس سے متعلق پروموشنل پیشکشوں کے بارے میں وقفے وقفے سے پیغامات بھیجنا شامل ہے۔
اپنی خدمات کو بہتر بنانا: ہم آپ کے ذاتی ڈیٹا کو اپنی خدمات کے تجزیہ اور بہتری کے لیے بھی استعمال کرتے ہیں اور ہم انہیں کیسے فراہم کرتے ہیں۔
قانونی مقاصد: ہمیں قانونی دعووں اور تنازعات کو حل کرنے اور حل کرنے، اپنی شرائط و ضوابط کو نافذ کرنے، یا مجاز حکام اور اداروں سے قانونی درخواستوں کی تعمیل کرنے کے لیے آپ کی ذاتی معلومات استعمال کرنے کی ضرورت پڑ سکتی ہے۔
تیسرے فریق کون ہیں جن کے ساتھ ہم آپ کا ذاتی ڈیٹا شیئر کرتے ہیں؟
کاروباری شراکت دار، فریق ثالث کی خدمت فراہم کرنے والے، اور/یا پلیٹ فارم کی منسلک کمپنیاں جن کے ساتھ ہم آپ کو خدمات فراہم کرنے میں مدد کے لیے کام کرتے ہیں یا تعاون کرتے ہیں، یا جو اس رازداری کی پالیسی میں بیان کردہ مقاصد کے لیے ذاتی معلومات پر کارروائی کرتے ہیں، بشمول لیکن ان تک محدود نہیں:
پلیٹ فارم کے اراکین، ہمارے ملحقہ، اور/یا خدمت فراہم کرنے والے جو اس رازداری کی پالیسی میں بیان کردہ مقاصد کے لیے پروسیسنگ سروسز، جیسے سافٹ ویئر، ٹولز، سسٹمز، اور پیغام رسانی کی خدمات پیش کرنے کے لیے ہمارے ساتھ کام کرتے ہیں۔
ہمارے کاروباری شراکت دار، آپ کو پلیٹ فارم پر منتخب کردہ خدمات فراہم کرنے کے لیے ضروری حد تک (مثال کے طور پر، آپ کو ایسی رعایتیں یا پروموشنز پیش کرنے کے لیے جو آپ کی دلچسپی کا باعث ہوں)۔
مارکیٹنگ اور ایڈورٹائزنگ پلیٹ فارمز، جیسے کہ گوگل، ایکس، فیس بک، انسٹاگرام، اور صارف کے رویے سے متعلق تجزیاتی خدمات فراہم کرنے والے، ہمارے پلیٹ فارم کا دورہ کرتے وقت جو مواد آپ دیکھتے ہیں اس کے مطابق بنانے کے لیے۔ یہ پلیٹ فارم ان معلومات کو جو ہم اپنے پلیٹ فارم پر جمع کرتے ہیں ان کے اپنے پلیٹ فارمز اور دیگر ذرائع سے حاصل کردہ ڈیٹا کو ٹارگٹڈ ایڈورٹائزنگ کرنے کے لیے یکجا کر سکتے ہیں۔ تھرڈ پارٹی مارکیٹنگ پلیٹ فارمز کی پروسیسنگ سرگرمیاں ان کی اپنی پرائیویسی پالیسیوں کے تابع ہیں، نہ کہ اس پرائیویسی پالیسی کے۔
ادائیگی کی خدمت فراہم کرنے والے جو لین دین کی ادائیگیوں یا بیچنے والوں کے لیے واپسی کی درخواستوں میں مدد کے لیے ذاتی ڈیٹا اکٹھا کرتے ہیں اور اس پر کارروائی کرتے ہیں۔ ادائیگی کی خدمت فراہم کرنے والوں کی سرگرمیاں ان کی اپنی رازداری کی پالیسیوں کے تابع ہو سکتی ہیں، نہ کہ اس رازداری کی پالیسی کے۔
کریڈٹ رسک اسیسمنٹ سروس فراہم کرنے والے جو بیچنے والوں کے لیے خطرے کا اندازہ لگاتے ہیں تاکہ یہ تعین کیا جا سکے کہ آیا انہیں رقوم نکالنے کی اجازت دی جا سکتی ہے۔
کسٹمز کلیئرنس اور لاجسٹکس سروس فراہم کرنے والے خریداروں کے لیے ڈیلیوری کی خدمات پیش کرتے ہیں، بشمول پروڈکٹ کی واپسی، تبادلے، اور بیچنے والوں کے لیے اسٹوریج کی خدمات۔
مواد، پلیٹ فارم، اور ڈیٹا کو ذخیرہ کرنے کے لیے ویب سائٹ اور ایپلیکیشن ہوسٹنگ فراہم کرنے والے، اور کلاؤڈ اسٹوریج سروسز کے لیے کلاؤڈ کمپیوٹنگ سروس فراہم کرنے والے۔
کسٹمر سروس فراہم کرنے والے پوسٹ سیل سپورٹ سروسز پیش کرنے کے لیے۔
قانونی درخواستوں کا جواب دینا: ہم آپ کی ذاتی معلومات عدالتوں، سرکاری، ٹیکس حکام، یا کسی بھی متعلقہ فریق ثالث کو اس حد تک ظاہر کر سکتے ہیں جس کی ہمیں قابل اطلاق قانون کے تحت اجازت ہے۔
حقیقی یا ممکنہ خریدار: ہم آپ کی ذاتی معلومات کسی بھی حقیقی یا ممکنہ خریدار (اور ان کے ایجنٹوں اور مشیروں) کے سامنے کسی بھی حقیقی یا مجوزہ خریداری، انضمام، یا اپنے کاروبار کے کسی بھی حصے کے حصول کے سلسلے میں ظاہر کر سکتے ہیں، بشرطیکہ ہم خریدار کو مطلع کریں کہ وہ آپ کی ذاتی معلومات کو صرف اس پرائیویسی پالیسی میں ظاہر کیے گئے مقاصد کے لیے استعمال کریں۔
بصورت دیگر، جب تک ہمیں آپ کی رضامندی حاصل نہ ہو، ہم آپ کی ذاتی معلومات کو کسی بھی تیسرے فریق کے ساتھ کسی بھی طریقے سے شیئر نہیں کریں گے۔
آپ کے ذاتی ڈیٹا کو برقرار رکھنا اور حذف کرنا:
ہم آپ کی ذاتی معلومات کو اس وقت تک برقرار رکھتے ہیں جب تک کہ ہمارے پاس قانونی طور پر جاری کاروبار کی ضرورت ہے، جیسے کہ آپ کو خدمات یا مصنوعات فراہم کرنا، یا ٹیکس اور اکاؤنٹنگ قوانین جیسے قابل اطلاق قوانین کے تحت ضرورت یا اجازت کے مطابق۔
جب ہمارے پاس اب آپ کی ذاتی معلومات پر کارروائی کرنے کے لیے کوئی قانونی کاروبار نہیں ہے، تو ہم اسے حذف کر دیں گے یا اسے گمنام کر دیں گے، یا اگر یہ ممکن نہیں ہے (مثال کے طور پر، آپ کی ذاتی معلومات کو بیک اپ آرکائیوز میں ذخیرہ کرنے کی وجہ سے)، ہم آپ کی ذاتی معلومات کو محفوظ طریقے سے ذخیرہ کریں گے اور اسے حذف کرنے تک کسی بھی مزید کارروائی سے الگ کر دیں گے۔
معلومات کی حفاظت:
ہم تمام احتیاطی تدابیر اختیار کرتے ہیں اور آپ کی ذاتی معلومات کی منتقلی یا اسٹوریج کے دوران آپ کے ڈیٹا کو غیر مجاز رسائی سے بچانے کے لیے تمام تکنیکی، جسمانی اور تنظیمی طریقہ کار کا اطلاق کرتے ہیں۔ تاہم، ڈیٹا کی منتقلی، اسٹوریج، یا تحفظ کا کوئی طریقہ 100% محفوظ نہیں ہے، اور ہم انٹرنیٹ نیٹ ورکس کی حفاظت کی ضمانت نہیں دے سکتے کیونکہ تحفظ کے نظام کی خلاف ورزی کا خطرہ ہو سکتا ہے۔
ہم سائٹ تک غیر مجاز رسائی کو روکنے، ڈیٹا کی درستگی کو برقرار رکھنے، اور ہمارے پاس موجود معلومات کے مناسب استعمال کو یقینی بنانے کے لیے تجارتی لحاظ سے مناسب حفاظتی طریقے استعمال کرتے ہیں۔ رجسٹرڈ پلیٹ فارم کے صارفین کے لیے، آپ اپنے پاس ورڈ سے محفوظ اکاؤنٹ کے ذریعے اپنی کچھ معلومات دیکھ اور اس میں ترمیم کر سکتے ہیں۔ ہم تجویز کرتے ہیں کہ اپنا پاس ورڈ کسی کے سامنے ظاہر نہ کریں۔ ہمارے ملازمین کبھی بھی فون کال یا ای میل میں آپ سے آپ کا پاس ورڈ نہیں پوچھیں گے۔ اگر آپ دوسروں کے ساتھ کمپیوٹر کا اشتراک کرتے ہیں، تو آپ کو اس مشترکہ کمپیوٹر پر اپنی لاگ ان معلومات (مثال کے طور پر، صارف کی شناخت اور پاس ورڈ) کو محفوظ کرنے کا انتخاب نہیں کرنا چاہیے، اور اپنے اکاؤنٹ سے لاگ آؤٹ کرنا اور اپنے سیشن کے ختم ہونے پر اپنے براؤزر ونڈو کو بند کرنا یاد رکھیں۔
ڈیٹا ٹرانسفرز
ہم آپ کے بارے میں جمع کردہ ڈیٹا کو اس ملک کے علاوہ دوسرے ممالک میں منتقل اور اسٹور کر سکتے ہیں جہاں سے ڈیٹا اکٹھا کیا گیا تھا، بشمول ریاستہائے متحدہ، کینیڈا، یا سعودی عرب، یورپی اقتصادی علاقے ("EEA") یا برطانیہ سے باہر کوئی اور ملک۔ ہو سکتا ہے کہ ان ممالک کے پاس ڈیٹا کے تحفظ کے وہی قوانین نہ ہوں جس ملک میں آپ نے ڈیٹا فراہم کیا ہے۔ جب ہم آپ کا ڈیٹا دوسرے ممالک میں منتقل کرتے ہیں تو ہم اس کی حفاظت کریں گے جیسا کہ اس رازداری کی پالیسی میں بیان کیا گیا ہے اور سعودی عرب سے باہر کے ممالک میں ڈیٹا کی منتقلی کے لیے مناسب تحفظ فراہم کرنے کے لیے قابل اطلاق قانونی تقاضوں کی تعمیل کریں گے۔ ہم قابل قبول منتقلی کے حوالے سے مناسب حفاظتی اقدامات بھی نافذ کریں گے جیسا کہ سعودی عرب میں ذاتی ڈیٹا کے تحفظ کے قانون اور متعلقہ ضوابط کی ضرورت ہے۔
کوکیز
اس سیکشن میں، ہم اس بات کی وضاحت کرتے ہیں کہ جب آپ ہمارے پلیٹ فارم پر جاتے ہیں تو آپ کو پہچاننے کے لیے ہم کس طرح کوکیز اور اسی طرح کی ٹیکنالوجیز (مجموعی طور پر "کوکیز" کہا جاتا ہے) کا استعمال کرتے ہیں۔
ویب سائٹ یا ایپلیکیشن کے مالک کی طرف سے سیٹ کی گئی کوکیز — اس معاملے میں، پلیٹ فارم — کو " فرسٹ پارٹی کوکیز" کہا جاتا ہے۔ ویب سائٹ کے مالک کے علاوہ پارٹیوں کی طرف سے سیٹ کی گئی کوکیز کو "تھرڈ پارٹی کوکیز" کہا جاتا ہے۔ فریق ثالث کوکیز تیسرے فریق کی خصوصیات یا افعال کو ویب سائٹ پر یا اس کے ذریعے فراہم کرنے کے قابل بناتی ہیں (مثلاً، اشتہارات، انٹرایکٹو مواد، اور تجزیات)۔ فریق ثالث کوکیز سیٹ کرنے والی جماعتیں آپ کے آلے کو اس وقت پہچان سکتی ہیں جب وہ متعلقہ ویب سائٹ پر جاتا ہے اور جب وہ کچھ دوسری ویب سائٹوں پر جاتا ہے۔
ہم کوکیز کیوں استعمال کرتے ہیں؟
ہم کئی وجوہات کی بنا پر فرسٹ اور تھرڈ پارٹی کوکیز استعمال کرتے ہیں۔ ہمارے پلیٹ فارم کے کام کرنے کے لیے کچھ کوکیز تکنیکی اور/یا حفاظتی وجوہات کی بنا پر درکار ہیں، اور ہم انہیں "ضروری" یا "سخت ضروری" کوکیز کے طور پر کہتے ہیں۔ فریق اول کی کوکیز بنیادی طور پر ہمارے پلیٹ فارم پر بنیادی فعالیت کو فعال کرنے کے لیے استعمال کی جاتی ہیں، بشمول ویب اینالیٹکس کوکیز جو ہمیں یہ سمجھنے میں مدد کرتی ہیں کہ صارف ہمارے ویب صفحات کے ساتھ کیسے تعامل کرتے ہیں اور ہم ان کے استعمال کو کیسے بہتر بنا سکتے ہیں۔ مثال کے طور پر، ہم ضروری یا سختی سے ضروری کوکیز کا استعمال کرتے ہیں تاکہ ہمیں پلیٹ فارم پر آپ کی شاپنگ کارٹ میں شامل کردہ اشیاء کو یاد رکھنے کے قابل بنایا جا سکے اور جب آپ اپنے اکاؤنٹ میں لاگ ان ہوں تو آپ کو پہچان سکیں۔
مزید برآں، ہم سوشل میڈیا کوکیز استعمال کرتے ہیں۔ آپ پلیٹ فارم کی رکنیت کے لیے سائن اپ کر سکتے ہیں اور سوشل میڈیا جیسے کہ Facebook اور X کے ذریعے پلیٹ فارم کے مواد کا اشتراک کر سکتے ہیں۔ ہم بعض اوقات یوٹیوب جیسی ویب سائٹس سے ویڈیوز ایمبیڈ کرتے ہیں۔ ان ویب سائٹس کی اپنی رازداری کی پالیسیاں ہیں جو ان کی معلومات کے استعمال کو کنٹرول کرتی ہیں، جو آپ کو متعلقہ ویب سائٹس پر مل سکتی ہیں۔
ہم کوکیز کا استعمال اس قابل بنانے کے لیے بھی کرتے ہیں کہ ہم پلیٹ فارم کے زائرین کی دلچسپیوں کو ٹریک کرنے اور ان کو ہدف بنانے کے لیے اپنے پلیٹ فارم پر ان کے تجربے کو بڑھانے کے لیے وزٹ کے نمونوں پر تحقیق کر کے اور دلچسپی پر مبنی اشتہارات کر سکیں، ہمارے شراکت داروں کو پلیٹ فارم پر صارف کے دوروں کو ٹریک کرنے میں مدد کریں، اور پروموشنز میں پیشرفت اور مصروفیت کا سراغ لگا سکیں۔ ہم ان مقاصد کے لیے فرسٹ اور تھرڈ پارٹی دونوں کوکیز استعمال کرتے ہیں۔
کوکیز جو ہم استعمال کرتے ہیں۔
ٹریکنگ ٹیکنالوجیز اور دیگر ویب بیکنز
کوکیز ہمارے پلیٹ فارم پر آنے والوں کو پہچاننے یا ٹریک کرنے کا واحد ذریعہ نہیں ہیں۔ ہم وقتاً فوقتاً اسی طرح کی دوسری ٹیکنالوجیز استعمال کر سکتے ہیں، جیسے ویب بیکنز (کبھی کبھی "ٹریکنگ پکسلز" یا "GIFs" کہلاتے ہیں)۔ یہ چھوٹی گرافکس فائلیں ہیں جن میں ایک منفرد شناخت کنندہ ہوتا ہے جو ہمیں یہ پہچاننے کے قابل بناتا ہے کہ جب کوئی ہمارے پلیٹ فارم پر گیا ہو یا کوئی ای میل کھولا ہو جسے ہم نے بھیجا ہو۔ یہ ہمیں، مثال کے طور پر، ہمارے پلیٹ فارم کے ایک صفحے سے دوسرے صفحے پر صارف کے ٹریفک کے نمونوں کی نگرانی کرنے، کوکیز فراہم کرنے یا ان کے ساتھ بات چیت کرنے، یہ سمجھنے کی اجازت دیتا ہے کہ آیا آپ فریق ثالث کی ویب سائٹ پر دکھائے جانے والے آن لائن اشتہار کے ذریعے ہمارے پلیٹ فارم پر پہنچے ہیں، سائٹ کی کارکردگی کو بہتر بنانے، اور ای میل مارکیٹنگ مہموں کی کامیابی کی پیمائش کرنے کے لیے۔ بہت سے معاملات میں، یہ ٹیکنالوجیز صحیح طریقے سے کام کرنے کے لیے کوکیز پر انحصار کرتی ہیں، اور اس لیے کوکیز میں کمی ان کی فعالیت کو متاثر کرے گی۔
میں کوکیز کو کیسے کنٹرول کر سکتا ہوں؟
آپ انتخاب کر سکتے ہیں کہ آیا کوکیز کو قبول کرنا ہے براؤزر کی رازداری کی ترتیبات کے ذریعے جسے آپ پلیٹ فارم تک رسائی کے لیے استعمال کرتے ہیں یا اپنے آلے کی رازداری کی ترتیبات کے ذریعے۔ چونکہ ویب براؤزر کنٹرولز کے ذریعے کوکیز کو مسترد کرنے کے طریقے براؤزر سے دوسرے براؤزر میں مختلف ہوتے ہیں، اس لیے مزید معلومات کے لیے آپ کو اپنے براؤزر کے ہیلپ مینو پر جانا چاہیے۔ اگر آپ کوکیز قبول کرتے ہیں، تو آپ کا آلہ ڈیٹا جمع کرنا جاری رکھے گا جب تک کہ آپ اپنے آلے کی رازداری کی ترتیبات کو ایڈجسٹ نہیں کرتے۔
آپ کو یہ فیصلہ کرنے کا حق ہے کہ کوکیز کو قبول کرنا ہے یا مسترد کرنا ہے۔ اگر آپ کوکیز کو مسترد کرنے کا انتخاب کرتے ہیں، تب بھی آپ ہماری ویب سائٹ استعمال کر سکتے ہیں، حالانکہ ہماری سائٹ کے کچھ فعالیت اور علاقوں تک آپ کی رسائی محدود ہو سکتی ہے۔
زیادہ تر اشتہاری نیٹ ورک ٹارگٹ ایڈورٹائزنگ سے آپٹ آؤٹ کرنے کا طریقہ پیش کرتے ہیں۔ اگر آپ مزید جاننا چاہتے ہیں، تو براہ کرم http://www.aboutads.info/choices/ یا http://www.youronlinechoices.com ملاحظہ کریں ۔ متبادل کے طور پر، آپ متعلقہ فریق ثالث کوکیز آپٹ آؤٹ لنکس کی پیروی کر سکتے ہیں جو اوپر دیے گئے جدول میں دیے گئے ہیں تاکہ ان کے اشتہاری کوکیز کے استعمال سے آپٹ آؤٹ کیسے کیا جائے۔
پلیٹ فارم کی کچھ خصوصیات کوکیز پر انحصار کرتی ہیں، لہذا براہ کرم آگاہ رہیں کہ اگر آپ کوکیز کو بلاک کرنے کا انتخاب کرتے ہیں، تو ہو سکتا ہے کہ آپ لاگ ان نہ ہو سکیں یا ان خصوصیات کو استعمال نہ کر سکیں، اور کوکیز پر منحصر ترجیحات ضائع ہو سکتی ہیں۔
گوگل تجزیات (مزید معلومات): ہماری ویب سائٹ گوگل تجزیات کا استعمال کرتی ہے، گوگل کی طرف سے فراہم کردہ ویب تجزیات کی خدمت۔ گوگل کوکیز ہمیں ان صفحات کے بارے میں بتا کر پلیٹ فارم کے استعمال کا تجزیہ کرنے کی اجازت دیتی ہیں جو ہمارے صارفین دیکھتے ہیں، کون سے صفحات سب سے زیادہ مقبول ہیں، ہمارا پلیٹ فارم دن کے کس وقت ملاحظہ کیا جاتا ہے، کیا صارفین پہلے ہمارے پلیٹ فارم پر گئے ہیں، اور کس سائٹ سے ویب صارفین کو ہماری سائٹ پر ری ڈائریکٹ کیا جاتا ہے۔ آپ کے پلیٹ فارم کے استعمال کے بارے میں کوکی کے ذریعہ تیار کردہ ڈیٹا کو گوگل کے ذریعہ ریاستہائے متحدہ میں سرورز پر منتقل اور ذخیرہ کیا جائے گا۔
پلیٹ فارم ایک IP گمنامی ٹول کا استعمال کرتا ہے تاکہ IP پتے یورپی یونین کے رکن ممالک اور یورپی اقتصادی علاقے کے معاہدے کے دیگر اراکین کے علاقوں میں تراشے جائیں۔ صرف غیر معمولی صورتوں میں مکمل IP ایڈریس امریکہ میں گوگل کے سرورز پر منتقل کیا جاتا ہے اور پھر وہاں کاٹ دیا جاتا ہے۔
گوگل پلیٹ فارم کی جانب سے آپ کے پلیٹ فارم کے استعمال کا جائزہ لینے، ویب سائٹ آپریٹرز کے لیے ویب سائٹ کی سرگرمیوں پر رپورٹس مرتب کرنے، اور انٹرنیٹ کے استعمال سے متعلق دیگر خدمات فراہم کرنے کے لیے ڈیٹا کا استعمال کرتا ہے۔ Google اس معلومات کو قانونی دفعات کے تحت فریق ثالث کو ظاہر کر سکتا ہے یا Google کی جانب سے فریق ثالث کے ذریعے کارروائی کے لیے۔ Google Analytics کوکیز کے بارے میں مزید معلومات کے لیے، براہ کرم گوگل کی رازداری کی پالیسی کا صفحہ دیکھیں۔
آپ کے براؤزر کے ذریعے گوگل تجزیات میں منتقل کردہ آئی پی ایڈریس کو گوگل کے ذریعہ ذخیرہ کردہ کسی دوسرے ڈیٹا سے لنک نہیں کیا جائے گا۔ آپ اپنے براؤزر کی ترتیبات کے ذریعے کوکیز کو بلاک کر سکتے ہیں، لیکن اس سے سائٹ کے کچھ فنکشنز استعمال کرنے میں دشواری ہو سکتی ہے۔ آپ اپنے موجودہ ویب براؤزر کے ذریعے Google Analytics سے بھی آپٹ آؤٹ کر سکتے ہیں۔
آئی پی ایڈریس : جب آپ ویب سائٹس پر جاتے ہیں، تو ہمارے ویب ہوسٹ کے ذریعے استعمال ہونے والا سرور آپ کے آئی پی ایڈریس، آپ کے وزٹ کی تاریخ اور وقت، آپ جس قسم کے انٹرنیٹ براؤزر کا استعمال کر رہے ہیں، اور کسی بھی ویب سائٹ کا URL لاگ ان کرے گا جس نے آپ کو ہماری سائٹ پر ریفر کیا ہو۔
ویب سروے : ہمارے آن لائن ویب سروے ہمیں مسائل سے متعلق مخصوص معلومات جمع کرنے کے قابل بناتے ہیں جیسے کہ ہماری ویب سائٹ کی شکل و صورت پر آپ کے تاثرات۔ مزید برآں، ہم اپنی کسٹمر سروس کے مختلف عناصر کے بارے میں معلومات کی درخواست کر سکتے ہیں۔ آپ کے تاثرات اہم اور قابل تعریف ہیں، کیونکہ یہ ہمیں ہمارے فراہم کردہ کسٹمر سروس کے معیار کو بہتر بنانے کے قابل بناتا ہے۔ اپنا نام اور دیگر تفصیلات فراہم کرنا مکمل طور پر اختیاری ہے۔
نابالغ : ہماری ویب سائٹس اور مواد نابالغوں (18 سال سے کم عمر) کے لیے نہیں ہیں، اور ہم نابالغوں کو اپنی کوئی بھی مصنوعات یا خدمات فروخت کرنے کا ارادہ نہیں رکھتے ہیں۔ اگر کوئی نابالغ ہمیں والدین یا سرپرست کی رضامندی کے بغیر ذاتی ڈیٹا فراہم کرتا ہے، تو والدین یا سرپرست کو معلومات کو ہٹانے کے لیے ہم سے [email protected] پر رابطہ کرنا چاہیے۔
اپنے ذاتی ڈیٹا میں ترمیم اور اپ ڈیٹ کرنا
آپ کسی بھی وقت اپنے اکاؤنٹ میں لاگ ان کرکے، اپنے اکاؤنٹ کی ترتیبات کا جائزہ لے کر، اور اپنے پروفائل کو اپ ڈیٹ کرکے اس ڈیٹا تک رسائی، جائزہ، درست، اپ ڈیٹ اور ترمیم کرسکتے ہیں جو آپ نے پہلے ہمیں فراہم کیا ہے۔ آپ ہم سے رابطہ کر کے اپنی معلومات تک رسائی حاصل کر سکتے ہیں، اصلاح کی درخواست کر سکتے ہیں، یا پروسیسنگ پر پابندیوں کی درخواست کر سکتے ہیں۔ ایسے معاملات میں، ہمیں آپ کی درخواست پر کارروائی کرنے سے پہلے آپ کی شناخت کی تصدیق کرنے کی ضرورت پڑ سکتی ہے۔ مزید برآں، آپ کو ای میل پیغامات میں "ان سبسکرائب کریں" کے لنک پر کلک کرکے مارکیٹنگ ای میلز سے آپٹ آؤٹ کرنے کا حق ہے۔
رازداری کی پالیسی میں تبدیلیاں
پلیٹ فارم اس پرائیویسی پالیسی کو وقتاً فوقتاً تبدیل کرنے کا حق محفوظ رکھتا ہے، اور ہم نئی پرائیویسی پالیسی شائع کریں گے، جس میں آخری ترمیم یا اپ ڈیٹ کی تاریخ بتائی جائے گی۔ لہذا، کسی بھی تبدیلی کے لیے وقتاً فوقتاً اس پرائیویسی پالیسی کا جائزہ لیں۔
زبان
اگر اس رازداری کی پالیسی کے عربی اور انگریزی ورژن کے درمیان کوئی تضاد ہے تو، عربی زبان اس کی تشریح میں غالب ہوگی۔
رضامندی
اس رازداری کی پالیسی کو پڑھ کر، آپ اپنے ذاتی ڈیٹا کو جمع کرنے، استعمال کرنے اور افشاء کرنے سے اتفاق کرتے ہیں جیسا کہ اس پالیسی میں بیان کیا گیا ہے۔ اگر آپ متفق نہیں ہیں، تو براہ کرم ہمیں اپنا کوئی ذاتی ڈیٹا فراہم نہ کریں۔
Froala ایڈیٹر کے ذریعہ تقویت یافتہ