syarat dan terma (pelanggan)

Terma dan Syarat Pembeli

Direktori Eksport industri Merupakan platform yang dimiliki oleh Teknologi Maklumat Tazamon, berdaftar di Kerajaan Arab Saudi di bawah No Pendaftaran Komersial (4030410121). Perjanjian Pengguna ini, bersama-sama dengan Dasar Privasi, membentuk terma dan syarat yang mengawal penggunaan tapak web industry.com.sa dan semua implikasi undang-undang yang timbul daripada penggunaan perkhidmatan yang disediakan oleh anda. Sebarang penggunaan perkhidmatan di industry.com.sa merupakan penerimaan semua terma dan syarat Perjanjian ini, menjadikannya berkesan dan boleh dikuatkuasakan apabila anda mendaftar atau menggunakan tapak web industry.com.sa. Kami mungkin mengubah terma dan syarat Perjanjian ini dari semasa ke semasa, jadi kami menasihati anda untuk menyemak Perjanjian secara berkala untuk mengetahui sebarang perubahan.

Penggunaan tapak web industry.com.sa oleh anda adalah bersyarat pada penerimaan terma dan syarat Perjanjian Pengguna ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian perjanjian, anda mesti berhenti menggunakan tapak web dan memadamkan akaun anda sepenuhnya. Penggunaan tapak web anda yang berterusan menunjukkan bahawa anda telah membaca, memahami dan menerima terma dan syarat Perjanjian ini. Jika terdapat mana-mana bahagian Perjanjian ini atau mana-mana perkhidmatan yang disediakan di laman web industry.com.sa yang anda tidak faham, sila hubungi kami.

Perjanjian ini adalah sebahagian daripada peraturan perhubungan komersial semata-mata antara pihaknya (penjual dan pembeli) dalam rangka kerja B2B, di mana pihak yang terlibat adalah peniaga atau entiti komersial, seperti kedai dan kilang di satu pihak dan pembeli, seperti kedai dan syarikat, di pihak yang lain. Akibatnya, undang-undang dan terma yang berkaitan dengan perlindungan pengguna biasa tidak terpakai pada perhubungan ini, termasuk polisi pemulangan dan pertukaran melainkan terdapat kecacatan pembuatan atau kegagalan untuk menyediakan perkhidmatan yang dipersetujui. Penjual mempunyai hak untuk memasukkan terma mereka sendiri yang tidak bercanggah dengan peruntukan perjanjian ini.

Perkara 1: Takrif

Platform/Laman Web/Kami: Merujuk kepada Teknologi Maklumat Tazamon, termasuk semua bentuk syarikat, sama ada laman web industry.com.sa atau mana-mana aplikasi elektronik yang bergabung dengannya.

Pengguna/Anda: Merujuk kepada orang yang menggunakan Platform, melawatinya, mendaftar padanya atau meminta sebarang perkhidmatan melaluinya, dan termasuk kedua-dua penjual dan pembeli. Istilah "Anda" mungkin merujuk kepada lebih daripada satu orang.

Penjual/Entiti: Merujuk kepada pengguna yang mencipta akaun di Platform untuk memaparkan dan menjual produk mereka, sama ada syarikat atau pertubuhan. Istilah ini juga termasuk wakil syarikat atau institusi yang mendaftar di Platform bagi pihak syarikat atau institusi.

Pembeli: Merujuk kepada pengguna yang mencipta akaun pada Platform untuk membeli produk yang dipaparkan oleh penjual pada platform.

Entiti Sokongan: Merujuk kepada penyedia perkhidmatan yang menyokong proses jual beli, termasuk tetapi tidak terhad kepada perkapalan, insurans, pelepasan kastam dan perkhidmatan lain yang disediakan oleh syarikat luar melalui Platform.

Perjanjian/Terma dan Syarat: Merujuk kepada Perjanjian Pengguna ini, yang merangkumi terma dan syarat serta dasar privasi Platform, serta sebarang perjanjian atau kontrak bertulis, elektronik atau lisan antara Platform dan pengguna.

Pesanan: Merujuk kepada permintaan pembelian yang dikemukakan oleh pembeli melalui Platform untuk membeli produk tertentu daripada penjual. Pesanan dalam peringkat menunggu sehingga penjual menerima atau menolaknya. Setelah pesanan diterima, produk bergerak ke peringkat penghantaran.

Penghantaran: Merujuk kepada produk yang pesanan telah disahkan oleh penjual dan sedang disediakan untuk penghantaran kepada pembeli. Penghantaran bermula selepas pesanan diterima dan tertakluk kepada polisi pemulangan dan bayaran balik yang digariskan dalam Perjanjian ini selepas pesanan selesai.

Bayaran Balik: Merujuk kepada proses di mana pembeli meminta untuk mendapatkan semula wang yang dibayar untuk produk sekiranya pesanan dibatalkan atau apabila memenuhi syarat bayaran balik yang ditetapkan dalam Perjanjian ini.

Pemulangan: Merujuk kepada pemulangan produk daripada pembeli kepada penjual, tertakluk kepada terma dan syarat yang ditetapkan dalam Perjanjian ini.

Undang-undang : Merujuk kepada undang-undang yang terpakai di Kerajaan Arab Saudi.

Artikel 2: Keperluan Pendaftaran Pembeli

1- Untuk mendaftar di Platform, pembeli mesti terlebih dahulu mengisi maklumat peribadi mereka dan mesti mempunyai kapasiti undang-undang dan peraturan penuh, dan berumur sekurang-kurangnya 18 tahun, mengikut undang-undang yang berkuat kuasa di Kerajaan Arab Saudi.

2- Nama akaun pembeli mesti sepadan dengan maklumat rasmi mereka dan adalah dilarang untuk mendaftar dengan nama palsu, mengelirukan atau menyalahi undang-undang, atau nama milik orang lain.

3- Pembeli mesti mendaftar akaun menggunakan nombor mudah alih dan alamat e-mel milik mereka untuk menerima sebarang pemberitahuan yang dihantar oleh Platform.

4- Pembeli mesti merahsiakan maklumat akaun mereka, termasuk kata laluan dan tidak boleh berkongsi dengan pihak ketiga. Jika terdapat sebarang akses tanpa kebenaran ke akaun mereka, pembeli mesti memberitahu Platform. Platform berhak untuk mengesahkan identiti pembeli sebelum mengambil sebarang tindakan, termasuk penggantungan akaun.

5- Platform mempunyai hak untuk menolak permintaan pendaftaran atau membatalkan mana-mana akaun sedia ada jika mana-mana syarat yang digariskan dalam Perjanjian ini tidak dipenuhi, atau atas sebarang sebab lain mengikut budi bicaranya. Dalam kes sedemikian, Perjanjian ini akan menjadi tidak sah bagi pembeli, dengan semua kesan undang-undang yang timbul semasa kesahihannya masih terpakai kepada pembeli.

6- Pembeli bersetuju bahawa jika mereka melanggar peruntukan klausa ini atau memberikan maklumat yang salah, mereka bertanggungjawab kepada penjual atau pihak ketiga. Platform tidak bertanggungjawab atau liabiliti untuk sebarang kerosakan yang ditanggung oleh penjual, pembeli atau pihak ketiga akibat pelanggaran pembeli terhadap peruntukan klausa ini.

Perkara 3: Ketepatan Maklumat Yang Diberikan kepada Kami

Pembeli menjamin bahawa semua data dan maklumat yang diberikan kepada Platform adalah benar, tepat, terkini, lengkap dan sah, termasuk maklumat tentang mana-mana pengguna yang ditambahkan oleh pembeli. Pembeli juga bertanggungjawab untuk mengemas kini maklumat mereka jika berlaku sebarang perubahan. Platform tidak bertanggungjawab untuk sebarang maklumat yang salah yang diberikan oleh pembeli.

Perkara 4: Hak Platform

1- Platform menyediakan perkhidmatan pembrokeran dengan memudahkan perhubungan teknikal antara penjual dan pembeli untuk memudahkan proses pembelian dan penjualan. Oleh itu, Platform tidak bertanggungjawab ke atas produk atau perkhidmatan yang disediakan oleh penjual atau hasil produk atau perkhidmatan ini. Penjual bertanggungjawab sepenuhnya untuk produk atau perkhidmatan yang mereka tawarkan.

2- Semua transaksi antara penjual dan pembeli adalah bebas daripada Platform. Hubungan antara penjual dan pembeli adalah tertakluk kepada perjanjian mereka, dan Platform tidak bertanggungjawab untuk sebarang kegagalan atau ketidakpatuhan oleh mana-mana pihak terhadap yang lain.

3- Platform mempunyai hak untuk menggantung akaun pembeli secara automatik dan tanpa notis awal jika didapati pembeli telah menghina mana-mana pekerja, ahli, atau pegawai Platform atau melanggar mana-mana terma dan syarat Perjanjian ini.

4- Platform mempunyai hak untuk menggantung, membatalkan, atau menyekat akaun pembeli, menghalang penyiapan sebarang pembayaran atau pesanan pembelian, atau menafikan akses kepada Platform pada bila-bila masa tanpa notis awal jika didapati bahawa pembeli telah terlibat dalam pembelian penipuan, atau jika Platform menerima maklumat yang menunjukkan aktiviti penipuan atau atas sebab lain yang difikirkan sesuai oleh Platform. Tindakan ini akan diambil tanpa sebarang liabiliti atau kerugian untuk Platform.

5- Platform akan berusaha untuk mengehadkan sebarang pelanggaran atau pelanggaran undang-undang yang mungkin dilakukan oleh penjual, sama ada secara jelas atau tersirat. Walau bagaimanapun, Platform tidak diwajibkan untuk berbuat demikian, kerana menambah dan mengalih keluar produk daripada Platform adalah tanggungjawab penjual sepenuhnya. Peranan Platform adalah terhad kepada menyediakan perkhidmatan pembrokeran melalui sambungan teknikal antara penjual dan pembeli, dan penjual sahaja bertanggungjawab ke atas produk atau perkhidmatan yang mereka tawarkan.

Perkara 5: Harga Produk

1- Penjual menentukan harga produk yang dipaparkan pada halaman mereka dan menetapkan kuantiti pesanan minimum, yang akan dapat dilihat oleh pembeli di Platform sebelum membuat pembelian.

2- Pembeli mempunyai hak untuk berkomunikasi dengan penjual dalam Platform untuk merundingkan harga dan kuantiti yang mereka ingin beli, serta membandingkan tawaran yang dibentangkan dan memilih yang paling sesuai.

3- Pembeli bertanggungjawab untuk bersetuju dengan penjual dan membayar menggunakan kaedah pembayaran yang tersedia di Platform. Pembayaran yang dibuat melalui apa-apa cara lain di luar Platform adalah dilarang, dan Platform tidak menjamin sebarang pembayaran yang dibuat di luar perkhidmatannya dan tidak akan mengembalikannya.

4- Pembeli dilarang menggunakan kaedah pembayaran yang salah atau tidak sah, dan jika mereka melanggar peruntukan ini, mereka akan memikul tanggungjawab.

Perkara 6: Kewajipan Pembeli

1- Dengan melengkapkan proses pendaftaran pada Platform, anda bersetuju untuk memasukkan maklumat hubungan anda dalam pangkalan data Platform dan membenarkan Platform dan ahli gabungannya berkongsi maklumat ini dengan pengguna atau memaparkannya di Platform, mengikut dasar privasi ( https://industry.com.sa/en/privacy_polices )

2- Pembeli diwajibkan membaca terma dan syarat yang ditetapkan oleh penjual pada halaman mereka, serta polisi pemulangan dan pertukaran untuk produk, dan terma dan syarat yang berkaitan dengan pengangkutan dan penyimpanan sebelum melengkapkan pembelian.

3- Jika pembeli ingin melibatkan diri dengan mana-mana entiti sokongan yang didaftarkan di Platform untuk mendapat manfaat daripada penghantaran, pelepasan kastam dan perkhidmatan sokongan lain, mereka akan menjalin hubungan kontrak yang berasingan dengan entiti tersebut di bawah kontrak yang dibuat antara entiti sokongan dan pembeli, dan pembeli bersetuju untuk mematuhi kontrak ini.

4- Pembeli komited untuk mematuhi semua undang-undang dan peraturan yang terpakai yang mengawal sifat hubungan kontrak antara mereka dan Platform, antara mereka dan penjual, dan antara mereka dan entiti sokongan.

5- Pembeli mengakui bahawa sebarang kegagalan oleh penjual untuk menghantar produk atau perkhidmatan seperti yang ditetapkan dalam kontrak mereka selepas menerima jumlah pembelian, atau jika penjual gagal menghantar produk yang sepadan dengan penerangan yang diberikan pada halaman Platform mereka, adalah tanggungjawab penjual sepenuhnya. Pembeli mempunyai hak untuk memfailkan aduan terhadap penjual dalam Platform, dan Platform akan menggalakkan penjual untuk bertindak balas kepada pembeli apabila perlu untuk mencapai penyelesaian.

6- Pembeli bersetuju untuk tidak menghina Platform, penjual, atau mana-mana pihak lain apabila menilai produk, sama ada secara langsung atau tidak langsung. Platform mempunyai hak untuk memadam sebarang komen yang menyinggung perasaan.

Perkara 7: Entiti Sokongan

1- Untuk melengkapkan proses pembelian pada Platform, pembeli mungkin perlu berurusan dengan syarikat penyimpanan, ejen perkapalan, ejen pelepasan kastam, syarikat insurans dan entiti sokongan lain. Platform menyediakan beberapa entiti sokongan untuk memudahkan proses pembelian dan penjualan antara penjual dan pembeli.

2- Pembeli mempunyai hak untuk memilih entiti yang mereka ingin berurusan, sama ada ia adalah salah satu entiti berdaftar di Platform atau entiti luar.

Pembeli mengakui bahawa entiti sokongan yang didaftarkan pada Platform beroperasi secara bebas daripada Platform, dan hubungan antara entiti sokongan dan pembeli dianggap sebagai hubungan kontrak yang berasingan yang dikawal oleh terma dan syarat yang ditetapkan oleh entiti tersebut sama ada di laman web mereka atau ditandatangani terus dengan pembeli.

4- Platform tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian, kerosakan, kegagalan, tuntutan, kewajipan, atau kos yang timbul daripada perkhidmatan yang disediakan oleh entiti sokongan, kerana ini adalah tanggungjawab tunggal entiti sokongan.

Perkara 8: Pihak Ketiga

1- Platform terlibat dengan pelbagai pihak ketiga untuk menyokong dan mengendalikan Platform secara optimum. Sebagai contoh, kami membuat kontrak dengan penyedia perkhidmatan pembayaran elektronik untuk menjamin transaksi pembayaran bagi penjual dan menyediakan berbilang kaedah pembayaran daripada pihak yang dikontrak ini. Selain itu, kami berkontrak dengan perkhidmatan pengehosan untuk tapak web dan aplikasi untuk menyimpan kandungan dan data, memastikan operasi berterusan Platform tanpa gangguan atau kehilangan kandungan atau data.

2- Pengguna membenarkan kami untuk terlibat dengan pihak yang dikontrak ini bagi pihak mereka dan terikat dengan semua kontrak yang kami buat dengan pihak ini dan sebarang sekatan penggunaan. Operasi entiti ini telah menjadi sebahagian daripada operasi Platform, dan jika pengguna membantah untuk membuat kontrak dengan entiti ini, ia membayangkan mereka tidak mahu menggunakan perkhidmatan Platform sepenuhnya.

3- Kami mungkin menukar pihak yang dikontrak dari semasa ke semasa atas pelbagai sebab dan boleh memasuki kontrak baharu tanpa meminta pendapat anda atau mendapatkan persetujuan anda. Kami akan melakukan ini mengikut budi bicara kami tanpa perlu berunding dengan anda.

4- Pihak ketiga yang tidak terikat kontrak dengan kami boleh membantu kami dalam menyediakan perkhidmatan Platform dengan memautkan perkhidmatan kami dengan perkhidmatan mereka untuk tujuan bersama, seperti pemilik tapak web dan aplikasi lain, termasuk tapak media sosial. Kami mungkin menyediakan pautan ke akaun di tapak ini, dan mengklik pada pautan ini akan mengubah hala pengguna kepada mereka. Entiti ini mematuhi dasar mereka sendiri, yang mungkin berbeza sepenuhnya atau sebahagian daripada dasar yang kami ikuti di Platform kami. Oleh itu, anda harus menyemak dasar ini sebelum menggunakan perkhidmatan entiti ini.

5- Platform menafikan sebarang tanggungjawab undang-undang untuk sebarang kesilapan langsung atau tidak langsung, disengajakan atau tidak disengajakan yang dibuat oleh pihak ketiga yang menyediakan perkhidmatan melalui Platform. Anda menggunakan perkhidmatan pihak yang tidak berkontrak ini atas risiko anda sendiri.

Perkara 9: Tanggungjawab Platform

1- Peranan Platform adalah terhad untuk menyediakan sambungan teknikal antara penjual dan pembeli. Platform tidak menjual produk atau perkhidmatan itu sendiri, dan oleh itu, ia tidak bertanggungjawab ke atas produk atau perkhidmatan yang ditawarkan oleh penjual.

2- Platform membuat usaha yang munasabah untuk memastikan ketepatan maklumat yang diberikan oleh penjual, tetapi ia tidak bertanggungjawab untuk sebarang kesilapan atau kekurangan kejelasan dalam mana-mana maklumat ini.

3- Platform tidak bertanggungjawab untuk sebarang tuntutan, pertikaian, kerosakan, atau liabiliti yang timbul secara langsung atau tidak langsung daripada penjual.

4- Platform mungkin mengalami gangguan dari semasa ke semasa, sama ada sementara atau kekal, atas sebab sukarela atau tidak sukarela. Akibatnya, anda membebaskan kami daripada sebarang tanggungjawab undang-undang sekiranya Platform ini dihentikan secara kekal atau sementara atau mana-mana perkhidmatannya.

5- Pengguna memahami bahawa tiada orang atau entiti mempunyai hak untuk membuat tuntutan terhadap Platform untuk sebarang tuntutan mahkamah, tuntutan atau pampasan berkenaan pelanggaran penjual terhadap mana-mana kewajipan, kecuaian, atau sebarang kesilapan yang dibuat dalam menyampaikan produk atau perkhidmatan mereka. Platform mempunyai entiti undang-undangnya sendiri, dan penjual sahaja bertanggungjawab untuk sebarang pelanggaran perjanjian atau peraturan yang berkenaan.

Artikel 10: Mengehadkan Akses kepada Platform

Jika Platform menentukan bahawa pembeli telah melanggar sebarang kewajipan yang digariskan dalam Perjanjian Pengguna ini atau melanggar undang-undang, peraturan, atau peraturan yang berkaitan, Platform mempunyai hak, tanpa memerlukan notis awal kepada pembeli, untuk menggantung, menamatkan, atau menyekat akses mereka kepada Platform atau menghalang mereka daripada mendaftar semula. Pembeli tidak mempunyai hak untuk mendapatkan sebarang pampasan atau memegang Platform bertanggungjawab untuk tindakan tersebut. Platform juga berhak untuk mengambil semua tindakan undang-undang yang diperlukan dan memberitahu pihak berkuasa yang berkaitan tentang sebarang pelanggaran yang dilakukan oleh pembeli jika perlu.

Perkara 11: Tanggungjawab Pembeli

Pembeli komited untuk melindungi Platform daripada sebarang kerosakan yang mungkin ditanggung disebabkan oleh pelanggaran pembeli terhadap terma dan syarat yang digariskan dalam Perjanjian ini atau mana-mana undang-undang yang berkenaan. Pembeli juga bersetuju untuk mengurangkan dan mencegah sebarang kemudaratan yang mungkin berlaku kepada Platform akibat tuntutan, kerugian, kerosakan atau bayaran disebabkan penyalahgunaan Platform atau pelanggaran undang-undang dan terma dan syarat.

Perkara 12: Ganti rugi

1- Platform tidak memberikan sebarang bentuk waranti atau indemniti kepada mana-mana pengguna atau pembelinya, sama ada untuk kerosakan yang timbul daripada kesilapan di pihak penjual atau pembeli atau untuk sebarang kecuaian di pihak Platform, pekerjanya, atau pengendalinya.

2- Pengguna bersetuju untuk menanggung rugi sepenuhnya Platform untuk sebarang kerosakan material atau moral yang timbul daripada tindakan menyalahi undang-undang yang mereka lakukan melalui Platform atau daripada penggunaan am Platform mereka atau kegagalan untuk mematuhi mana-mana terma dan syarat atau undang-undang yang terpakai.

Perkara 13: Harta Intelek

1- Pengguna mesti menghormati hak harta intelek Platform, yang termasuk, tetapi tidak terhad kepada, Platform itu sendiri, perkataan, logo, imej, reka bentuk, video, kandungan audio, idea teknikal, ikon, perisian, pangkalan data, dan sebarang simbol khusus yang berkaitan atau dipaparkan pada Platform.

2-Platform dan semua hak yang berkaitan dilindungi di bawah undang-undang harta intelek dan tanda dagangan dan dianggap sebagai hak milik eksklusif Platform dan ahli gabungannya. Ia dilarang sama sekali untuk melanggar atau menggunakan hak ini tanpa kebenaran bertulis atau kebenaran daripada Platform.

3- Pembeli berjanji bahawa mereka tidak akan menyalin, memuat turun, mengeluarkan semula atau menerbitkan semula sebarang maklumat, teks, imej, reka bentuk, kandungan audio, video, fail, pangkalan data atau grafik yang diterbitkan pada Platform, sama ada dimiliki oleh Platform, penjual atau pihak ketiga, kerana ini akan menjadi pelanggaran undang-undang harta intelek yang jelas.

4- Jika mana-mana hak Platform atau harta inteleknya dilanggar, Platform akan mengambil tindakan undang-undang yang diperlukan terhadap pelanggaran tersebut.

Perkara 14: Notis Undang-undang

1- Semua notis undang-undang yang perlu dimaklumkan di bawah undang-undang Arab Saudi akan dihantar melalui kaedah hubungan yang disediakan oleh pembeli. Pembeli bertanggungjawab untuk berkomunikasi dengan Platform melalui Platform atau alamat e-mel berdaftar mereka, kerana Platform tidak akan membalas sebarang e-mel lain kecuali dalam kes luar biasa mengikut budi bicaranya, dan hanya selepas mengesahkan identiti pengirim untuk melindungi data pembeli.

2- Pembeli bersetuju untuk dihubungi melalui e-mel atau melalui mesej awam atau peribadi yang dihantar dalam Platform, dan wajib menyemak peti masuk mereka secara kerap di Platform, dengan semua surat-menyurat dalam Platform dianggap sah dan sah.

3- Pembeli bersetuju untuk menerima mesej promosi dan iklan yang dihantar ke alamat e-mel berdaftar mereka dari semasa ke semasa dan mempunyai hak untuk meminta pemberhentian mesej tersebut pada bila-bila masa.

Perkara 15: Perlindungan Data

Anda mengakui dan bersetuju bahawa penggunaan Platform oleh anda, termasuk maklumat yang dihantar kepada kami atau yang kami simpan, adalah tertakluk kepada Dasar Privasi kami di ( https://industry.com.sa/en/privacy_polices )

Artikel 16: Kuki dan Teknologi Penjejakan Lain

Kami mungkin menggunakan kuki dan teknologi lain untuk memudahkan dan menjejaki penggunaan perkhidmatan yang disediakan pada platform. Untuk maklumat lanjut tentang ini, sila rujuk Dasar Privasi kami di ( https://industry.com.sa/en/privacy_polices )

Perkara 17: Undang-undang yang Mentadbir

Perjanjian ini tertakluk kepada semua undang-undang dan peraturan berkaitan yang berkuat kuasa di Kerajaan Arab Saudi.

Perkara 18: Memfailkan Aduan

1- Jika anda menghadapi masalah atau ingin memfailkan aduan, anda boleh menghubungi kami melalui pasukan perkhidmatan pelanggan kami.

2- Jika aduan dibuat oleh pembeli terhadap penjual, pembeli akan dihubungkan dengan penjual untuk menyelesaikan isu tersebut dalam tempoh masa yang ditentukan oleh Platform. Jika tiada penyelesaian dicapai antara pihak, Platform akan cuba menyelesaikan aduan dan menyediakan penyelesaian. Jika pembeli tidak berpuas hati dengan sebarang penyelesaian yang ditawarkan, mereka boleh menghubungi pihak berkuasa yang berkaitan untuk memfailkan aduan terhadap penjual.

3- Platform menafikan tanggungjawab untuk sebarang aduan yang difailkan oleh pembeli terhadap penjual. Apabila pembeli menggunakan perkhidmatan Platform, mereka menjalin hubungan kontrak bebas dengan penjual, yang tertakluk kepada syarat jualan khusus penjual. Walau bagaimanapun, Platform akan membuat usaha yang munasabah untuk menggalakkan penjual bertindak balas kepada pembeli untuk menyelesaikan sebarang pertikaian seperti yang digariskan dalam perenggan kedua bahagian ini.

Perkara 19: Peruntukan Am

1- Platform adalah satu-satunya pihak berkuasa yang bertanggungjawab untuk mentafsir atau menerangkan peruntukan Perjanjian ini. Oleh itu, anda harus menghubungi kami dengan segera jika mana-mana syarat ini tidak jelas kepada anda.

2- Jika mana-mana peruntukan Perjanjian Pengguna ini dibatalkan, ini tidak akan menjejaskan kesahihan peruntukan yang selebihnya, yang akan kekal berkuat kuasa sehingga notis selanjutnya.

3- Platform berhak untuk menukar terma dan syarat ini dari semasa ke semasa. Kami akan memberitahu anda tentang sebarang kemas kini atau pindaan dengan menerbitkan terma dan syarat baharu, yang akan menunjukkan tarikh pengubahsuaian atau kemas kini terakhir. Oleh itu, sila semak terma dan syarat ini secara berkala untuk kekal dimaklumkan tentang sebarang perubahan.

4- Jika anda membantah sebarang pengubahsuaian yang dibuat oleh Platform terhadap terma dan syarat, kami mohon agar anda berhenti menggunakan Platform dengan segera dan memadamkan akaun anda. Penggunaan berterusan anda terhadap Platform merupakan penerimaan anda terhadap terma dan syarat Perjanjian ini dan sebarang pengubahsuaian padanya.

5- Jika Perjanjian Pengguna ini diterjemahkan ke dalam mana-mana bahasa lain, versi bahasa Arab akan diutamakan dalam semua urusan.