Padam akaun

Padam akaun pelanggan

Pelanggan yang dihormati,
Kami menghargai kepercayaan dan minat anda terhadap perkhidmatan kami, dan kami memahami sepenuhnya bahawa keadaan mungkin timbul yang mungkin mendorong anda membuat keputusan untuk memadamkan akaun anda. Sila semak langkah rasmi untuk memadamkan akaun anda, termasuk maklumat tentang tempoh pengekalan data.

Langkah-langkah untuk memadam akaun:

Sila log masuk ke apl pada peranti anda.
Daripada menu atas, ketik ikon pengguna, kemudian pilihProfil Saya.
Dalam halaman "Profil Saya", klik pada pilihan"Padam akaun".
Tetingkap akan muncul meminta anda memilih sebab untuk memadamkan akaun – sila pilih sebab yang sesuai.
Selepas mengesahkan proses, akaun akan dipadamkan secara kekal dan tidak boleh dibuat asal.

Data pelanggan dan tempoh pengekalan:

Maklumat peribadi:
Semua maklumat peribadi, termasuk nama, e-mel, nombor telefon, alamat, dan data lain yang dikaitkan dengan pengguna, akan dipadamkan secara kekal daripada pangkalan data kami.
Data Penggunaan:
Beberapa data statistik terkumpul dan tanpa nama mungkin disimpan untuk tujuan analisis dan tidak mengenal pasti pengguna dalam apa jua cara.
Sandaran:
Sandaran yang mengandungi data akaun boleh disimpan sehingga 30 hari untuk tujuan keselamatan. Selepas tempoh ini, semua salinan dipadamkan secara kekal.

Notis penting:

Proses pemadaman mungkin mengambil sedikit masa untuk selesai sepenuhnya.
Selepas pemadaman disahkan, akaun atau data berkaitannya tidak boleh dipulihkan.
Semua transaksi atau kewajipan kewangan yang berkaitan dengan akaun mesti diselesaikan sebelum pemadaman akan dilaksanakan.

Kami berterima kasih atas kepercayaan anda kepada kami dan mengesahkan komitmen kami untuk menyediakan pengalaman terbaik untuk pelanggan kami. Untuk sebarang pertanyaan lanjut, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel:
[[email protected]].